釜山で美容医療を調べていると、
「日本語対応」
「無料通訳」
「予約代行」
という言葉をよく目にするようになりました。
最近では、日本語スタッフがいるクリニックや、 一定金額以上の施術を受けることで通訳が無料になるサービスもあります。
韓国語が話せない方にとって、とても便利なサービスです。
無料通訳があるのに、なぜJMJのサポートは有料なの？
同じような美容医療コンシェルジュでも、一定金額以上の施術を受けると通訳が無料になるサービスがあります。
では、なぜJMJは有料なのでしょうか？
ここには、JMJが考える美容医療サポートとの大きな違いがあります。
無料通訳があるのに、なぜJMJは有料なのですか？
サービスによって仕組みは異なりますが、 一定金額以上の施術を受けることで通訳料金が無料になるサービスもあります。
JMJでは、考え方が少し違います。
施術金額ではなく、
サポートそのものに料金をいただいています。
JMJでは、
施術金額に応じてサポートの価値を決めているわけではありません。
お客様がどの治療を選ぶ場合でも、
選ぶ前から一緒に考え、当日の診察・施術までつなぐこと自体をサービスと考えています。
つまりJMJの料金は、 単純に韓国語を日本語に訳すための「通訳料金」ではありません。
自分に合った美容医療を、理解し、納得して選ぶためのサポート料金です。
年に1〜2回の韓国美容だからこそ、
ちゃんと選びたい。
韓国美容は、毎月気軽に受けるものではなく、
旅行の予定を合わせて、
時間をつくって、
予算を決めて、
年に1〜2回、大切な美容医療のために韓国へ来る方も少なくありません。
だからこそ、
「せっかく韓国まで来たのに、なんとなく決めたくない」
「その場の流れで施術を増やしたくない」
「帰国してから、もっと確認すればよかったと思いたくない」
そう思う方もいらっしゃると思います。
JMJが大切にしているのは、 たくさん施術を受けてもらうことではありません。
限られた機会の中で、今回の自分に合った選択ができること。
「日本語が通じれば十分」ではなく、 「せっかく受けるなら、ちゃんと選びたい」 と思う方のためのサポートがJMJです。
たとえば、こんな違いです
Aさん
行きたいクリニックも、受けたい施術も決まっている。
料金も分かっていて、
「院内で日本語が通じれば大丈夫」
という場合。
このような方は、クリニックの日本語スタッフや無料通訳サービスで十分な場合があります。
Bさん
一方、
「リフトアップをしたいけれど、何を選べばいいか分からない」
「クリニックが多すぎて選べない」
「予算の中で何を優先したらいい？」
「医師に診てもらってから最終的に決めたい」
「当日追加で提案された施術が、本当に必要なのか一緒に確認してほしい」
「施術中も、自分の希望を知っている人にそばにいてほしい」
という場合。
必要なのは、言葉を訳してくれる人だけではありません。
クリニックの日本語スタッフや無料通訳は、 そのクリニックで診療をスムーズに受けるための心強いサポートです。
一方、JMJは特定の医療機関に所属するスタッフではありません。
「このクリニックでどう受けるか」だけではなく、
「そもそも今回の自分は、どこで何を受けるのがいいのか」から一緒に考えます。
その時に基準になるのは、
お客様の希望、予算、優先順位、そして今回大切にしたいことです。
JMJが大切にしているのは、
お客様が自分の立場で考え、理解し、納得して選べるようにサポートすること。
ここがJMJの役割です。
JMJは、クリニックを決める前から始まります
韓国美容は選択肢が多い。
だから、選ぶのが難しい。
同じリフトアップやシミ治療でも、 使用する機器だけでなく、 医師の診察、治療方法、施術範囲、料金、治療の進め方はクリニックによって異なります。
JMJでは来院前に、
- 今回いちばん改善したいこと
- 希望する仕上がり
- 予算
- 避けたいダウンタイム
- 過去に受けた施術
- 今回はしたくないこと
などを確認し、お客様の希望に合わせて一緒に整理します。
そのうえで、
医師の実力・経験
医師本人の診察
丁寧な治療
というJMJが大切にしている基準も踏まえながら、 クリニックや治療の選択肢を考えます。
JMJは、特定の医療機関に所属するスタッフではありません。
クリニックの日本語スタッフや通訳は、 そのクリニックで診療をスムーズに受けるためにサポートします。
JMJは、お客様の希望や予算、優先順位を基準に、 「今回の自分にとって何がいいのか」を一緒に考えます。
当日は「通訳するだけ」ではありません
JMJ FULL SUPPORTでは、 受付やカウンセリングだけでなく、医師の診察にも一緒に入ります。
来院前に伺っていた、
「自然な仕上がりにしたい」
「ダウンタイムは少なくしたい」
「予算はここまで」
といった希望を、実際の診察につなげます。
そして、
- なぜこの治療が必要なのか
- 予定していた施術との違い
- 最終的に何を受けるのか
- 料金はいくらになるのか
- 追加提案された施術は今回本当に必要なのか
まで一緒に確認します。
「通訳すること」と「一緒に確認すること」は違います
たとえば当日、
「この施術も追加すると、より効果的です」
と説明されたとします。
通訳だけであれば、
「この施術も追加すると良いそうです」
と伝えることで役割は終わります。
でも、お客様が本当に知りたいのは、
「なぜ私に必要なの？」
「最初に予定していた施術だけではダメなの？」
「今回、本当に追加した方がいい？」
「予算を超えてまで受ける必要がある？」
ということかもしれません。
JMJでは、そこをもう一度確認します。
そして最終的に、
「私はこれを受ける」
「今回はこれは受けない」
と、お客様自身が理解し、納得して決められることを大切にしています。
たくさん施術を受けてもらうことが、JMJの目的ではありません
医師の診察を受けた結果、 予定していた治療を変更することもあります。
追加施術を受けないこともあります。
場合によっては、
「今回はこの施術を受けない」
という選択になることもあります。
それでも、必要な情報を確認し、 お客様が納得して決められたのであれば、それも大切な選択です。
JMJが大切にしていること
いくら施術したかではなく、
お客様が納得して選べたかどうか。
だからこそ、
施術金額ではなく、サポートそのものに料金をいただいています。
一番不安な施術中も、そばでサポートします
美容医療で不安を感じるのは、カウンセリングだけではありません。
施術が始まってから、
「思ったより痛い」
「ここはもう一度確認したい」
「自然に仕上げてほしい」
と思うこともあります。
そんな時、 単に日本語を話せる人ではなく、
自分が何を希望していたのかを知っている人がそばにいること
が安心につながります。
JMJ FULL SUPPORTでは、
当日の診察はもちろん、 一番不安を感じやすい施術中も、必要なコミュニケーションをそばでサポートします。
帰国後にクリニックへ確認したいことがある場合も、 必要に応じて連絡をサポートします。
無料通訳とJMJ。どちらが良いという話ではありません
行きたいクリニックも施術も決まっていて、
「院内で日本語が通じれば十分」
という方は、 無料通訳や日本語対応のクリニックを利用する方法もあります。
JMJは、すべての方に必要なサービスではありません。
こんな方にはJMJ FULL SUPPORT
- クリニック選びから相談したい
- 選択肢が多すぎて分からない
- 予算の中で優先順位を決めたい
- 医師の診察を受けてから決めたい
- 当日の提案や料金も一緒に確認してほしい
- 施術中もそばでサポートしてほしい
- クリニック側の都合ではなく、自分の希望や立場を基準に一緒に考えてほしい
JMJは、
「韓国語が話せないから利用するサービス」だけではありません。
韓国美容のたくさんの選択肢の中から、 自分が納得できる選択をするためのサービスです。
通訳が必要だからJMJ。
だけではなく、
ちゃんと選びたいからJMJ。
クリニックを決める前に、JMJへ
韓国美容は選択肢が多い。
だから、選ぶのが難しい。
特に、年に1〜2回の韓国美容なら、
「どこでもいい」ではなく、
「今回の自分に合った選択をしたい」
そう思う方も多いはずです。
JMJには、選ぶ基準があります。
お客様の希望や予算に合わせて、
一緒に整理します。
そして当日の診察はもちろん、
一番不安を感じやすい施術中も、そばでサポートします。
クリニック側の都合ではなく、
自分の希望や立場を大切にしながら、
一緒に考えてほしい。
そう思う方は、
クリニックを決める前にJMJへ。
釜山で美容医療を考え始めた段階から、公式LINEよりお気軽にご相談ください。
